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Altteilpfand & Rückgabe

Bei generalüberholten Teilen berechnen wir ein Altteilpfand. Es sichert, dass das alte Teil zu uns zurückkommt – und wird nach Eingang vollständig erstattet. So läuft es ab:

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    Bestellen

    Das Pfand erscheint im Warenkorb als eigene Position (50 € je Einheit) und wird mit dem Teil bezahlt.

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    Einbauen

    Sie tauschen das Teil. Das Altteil bitte ölfrei verpacken – am besten im Karton des neuen Teils.

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    Zurücksenden

    Innerhalb von 30 Tagen an unsere Werkstatt in Duisburg. Füllen Sie unten das Formular aus, dann wissen wir, zu welcher Bestellung das Paket gehört.

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    Erstattung

    Nach Eingang und Sichtprüfung erstatten wir das Pfand innerhalb von 5 Werktagen auf den ursprünglichen Zahlungsweg.

Altteil-Rücksendung anmelden

Damit wir Ihr Pfand schnell erstatten können, geben Sie bitte Bestellnummer und Teilenummer an.

RücksendeadresseGlobal Diesel
– Altteil-Rücksendung –
Karl-Morian-Str. 12
47167 Duisburg, Deutschland
PfandbeträgeInjektor 50 € je Stück · Turbolader 150 € · Hochdruckpumpe 150 €. Der Betrag steht auf jeder Produktseite.
Frist30 Tage ab Lieferung. Danach ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich.
Zustand des AltteilsKomplett und unzerlegt, keine Gehäusebrüche. Verschleiß ist normal und kein Problem.

Altteilpfand – einfach erklärt

Beim Kauf eines Austauschteils wird zusätzlich zum Kaufpreis ein Altteilpfand berechnet. Dieses Pfand erhalten Sie vollständig zurück, sobald Ihr defektes Altteil bei uns eingegangen und geprüft ist.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Bauen Sie das defekte Altteil aus und verpacken Sie es in der Originalverpackung Ihres neuen Bauteils.
  2. Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf das Paket.
  3. Geben Sie das Paket innerhalb von 60 Tagen bei einer UPS-Annahmestelle ab.
  4. Nach Eingang und Sichtprüfung erstatten wir Ihnen das Pfand vollständig auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Voraussetzungen für die volle Erstattung

  • Das Altteil ist vollständig – es fehlen keine Anbauteile.
  • Das Altteil ist baugleich mit dem gelieferten Austauschteil.
  • Das Gehäuse ist nicht gebrochen, angebohrt oder durch Fremdeingriffe beschädigt.
  • Das Altteil ist frei von Brand- oder Unfallschäden.

Widerruf und Rückgabe

Unabhängig vom Altteilpfand haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ungebrauchte Artikel in ungehöffneter Originalverpackung nehmen wir problemlos zurück. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Warum wir Altteile zurücknehmen

Jedes zurückgesendete Altteil geht in unsere Instandsetzung und wird dort wieder aufgearbeitet. So bleiben wertvolle Rohstoffe wie Stahl, Aluminium und Buntmetalle im Kreislauf – gelebter Umweltschutz statt Neuproduktion.